Deux indicateurs d’alerte créés pour les musées

76 000 avis de visiteurs transformés en 10 indicateurs émotionnels fins et opérationnels.

Cette alchimie est rendue possible par xenia, innovation développée par la startup marseillaise l’Aleph incubée chez PTI.

Dans le cadre du projet Data&Musée  la société reciproque a en effet sollicité l’Aleph pour extraire les marqueurs d’affectivités des témoignages des livres d’or Guestviews et développer les indicateurs émotionnels utiles pour le pilotage des musées et l’amélioration des recommandations de contenus culturels.